HR Студент . ру

Имя Пароль
Зарегистрироваться | Забыл пароль?




     

Главная страница >> Конфликтология


Антиконфликтная мотивация

    Если проанализировать причину конфликтов на предприятиях и в организациях разных сфер хозяйства, то можно убедиться, что в большинстве из них существует неудовлетворенность работников системой оплаты труда или его оценки. Это более чем актуально для современной России. Развернув любую газету, включив радио или телевизор, редко когда не увидишь или не услышишь об очередном трудовом конфликте.

22 декабря 2012 | Конфликтология | 1338
 


Профилактика конфликтов

    Предупредить нежелательный конфликт - это значит "выбить почву" из-под ситуации, когда возникновение и развитие конфликтного противоречия становится реальным. Нужно прежде всего препятствовать не самому конфликту, который уже имеет место, а тем условиям, причинам, которые могут создать потенциальные условия для возникновения конфликта.

22 декабря 2012 | Конфликтология | 2828
 


Методы управления конфликтами

    Если потенциальные выгоды кажутся участникам конфликта больше потерь, то конфликт происходит, и возникает необходимость в управлении конфликтом. Степень эффективности управления конфликтом воздействует на последствия, которые станут дисфункциональными или функциональными и повлияют, в свою очередь, на возможность будущих конфликтов - устранят или создадут причины конфликтов.

22 декабря 2012 | Конфликтология | 7613
 


Участники и динамика конфликта

    Конфликт не возникает вдруг. Причины его накапливаются и зреют иногда довольно длительное время.

    В процессе вызревания конфликта можно выделить 4 стадии:


  • Скрытую стадию, обусловленную неравным положением групп индивидов в сферах "иметь" и "мочь". Она охватывает все аспекты жизненных условий: социальный, политический, экономический, моральный, интеллектуальный. Главная ее причина - стремление людей к улучшению своего статуса и превосходству.
  • Стадию напряженности, степень которой зависит от позиции противоборствующей стороны, имеющей большую мощь, превосходство. Например, напряженность равна нулю, если доминирующая сторона занимает позицию сотрудничества, напряженность понижена - при примиренческом подходе и очень сильна - при непримиримости сторон.
  • Стадию антагонизма, которая проявляется как следствие высокой напряженности.
  • Несовместимость, являющуюся следствием высокой напряженности. Это собственно и есть конфликт.
22 декабря 2012 | Конфликтология | 3019
 


Основные положения теории конфликта

    Каждому из нас так или иначе приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми. Ничего странного в этом нет. Как образно заметил американский социальный психолог Б. Вул, "жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим". Поэтому менеджеру, руководителю, да и каждому культурному человеку необходимо иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении. К сожалению, для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из них. Кроме того, как только возникает конфликт, а он всегда связан с эмоциями, мы начинаем испытывать дискомфорт, напряжение, которые могут привести даже к стрессовым ситуациям, нанося тем самым немалый ущерб здоровью участников конфликтов.

22 декабря 2012 | Конфликтология | 8603