Проведя оценку персонала на многих предприятиях и фирмах, ученые выяснили, что большинство людей строят свою карьеру в зависимости от личностных особенностей [106]. Это дало основания для построения соответствующей типологии. В ее основе лежат три показателя, по которым, как правило, осуществляется оценка персонала на фирме.
Не зависимо от типа личности, одним из наилучших методов повысить эффективность труда является профессиональное обучение персонала. Проведение психологических, мотивационных тренингов, бизнес-тренингов по выбранным направлениям (менеджмент, маркетинг, производственные процессы) позволяет сплотить коллектив, повысить профессиональный уровень работников.
1. Первый показатель – самооценка. Она, безусловно, важна, потому что индивид знает о себе гораздо больше любого эксперта. Его самооценка зачастую наиболее точно отражает информацию, скрытую от посторонних глаз. Самооценка говорит об уверенности человека в своих профессиональных способностях, об их адекватности, занимаемой должности. Оптимальной для производства является высокая самооценка работника на основе трезвого видения своих возможностей. Заниженная самооценка затрудняет развитие и использование индивидом даже реально имеющихся способностей. Люди с завышенной самооценкой порой страдают чрезмерными претензиями на внимание к своей персоне и опрометчивыми решениями. Самоуверенность расслабляет индивида и не способствует творческому поиску.
2. Уровень притязаний – следующий показатель оценки личности работника. Высокий уровень притязаний, желание много достичь в жизни, помогают человеку быть активным, инициативным, творческим, ответственным – как раз такие качества считаются наиболее важными в современном работнике. Люди с высоким уровнем притязаний добиваются успеха при наличии объективных условий для этого. В противном случае им грозит опасность потерять все. Низкий уровень притязаний у работника означает, что он нацелен не на успех. Для него важнее не потерять достигнутое и избежать неудачи.
3. Третий важный показатель личности работника – локус контроль. Он бывает внешним и внутренним. Люди с внешним локусом контроля объясняют происходящие с ними события стечением обстоятельств и поведением окружающих. В критических ситуациях зачастую они бывают безответственны, стремятся свалить вину за неудачи на окружающих. Люди с внутренним локусом контроля берут ответственность за происходящее на себя, стремятся делать выводы из своих ошибок. Иногда они склонны к самообвинениям.
В разных людях преобладают те или иные качества в различных комбинациях. Соответственно ученые выделили шесть типов личности, имеющих свои подходы к построению карьеры.
Альпинист (высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус). Нормальный человек делающий карьеру сознательно, стремящийся выразить себя на рабочем месте и в то же время использовать производственные процессы для своего творческого роста. Как правило, проходит все ступени профессионального роста снизу до верху. Хороший профессионал и менеджер, делает следующий шаг, только хорошо закрепившись на предыдущей ступени и подстраховавшись. Стремится иметь хорошее техническое оснащение своего рабочего места, это позволяет компенсировать личные недостатки и интенсифицировать трудовые процессы.
Открыто стремится дойти до вершины и будет ее штурмовать до победы. Ему почти не требуется специальная помощь, достаточно просто не мешать. Он не склонен к резким непродуманным переменам, и, если не вставлять ему палки в колеса, он не бросит компанию в трудный период. О своих целях, интересах, средствах их достижения он открыто скажет и добьется получения желаемого.
Иллюзионист. (Высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля).
Личность этого типа также стремится к профессиональным высотам и верит в свои силы. Но она склонна в большей степени использовать благоприятные обстоятельства, чем создавать себе и другим условия, нарабатывать опыт и строить необходимые социальные структуры. Такой человек предпочитает «казаться», «выглядеть благополучно» в большей степени, чем «быть». Он легко усваивает внешние признаки имиджа успешного человека и хорошо умеет его эксплуатировать. Он может годами бездеятельно ждать высокую волну, которая подняла бы его наверх. Иллюзионист манипулирует окружающими, не склонен брать на себя большую ответственность. Без угрызений совести уйдет на конкурирующее предприятие при наличии выгодного предложения, прежнее рабочее место не сильно притягивает, так как оно не связано с глубоким личностным развитием. Удержать иллюзиониста может только высокая успешность компании в целом и внешние знаки его собственного высокого статуса в компании, поскольку он очень ориентирован на имидж. Зачастую блестяще выполняет представительские функции, если это не требует глубокого анализа и ответственных решений. В качестве «лица» компании может быть весьма полезен, эта деятельность одновременно будет удовлетворять его самолюбие и ощущение принадлежности к высокому социальному кругу.
Мастер (Высокая самооценка, низкий уровень притязаний, внутренний локус контроля).
Ему интересна его работа, он стремится осваивать новые области в своей профессиональной сфере и даже смежные профессии. Не любит рутинную работу, поэтому, получив результат и почувствовав себя уверенно в данной сфере, может потерять интерес к ней. Не сильно озабочен продвижением по социальной лестнице. Главное – интересная насыщенная жизнь, ощущение движения вперед (а не вверх). Мастер может принимать неожиданные для окружающих решения об уходе со стабильно работающего предприятия или смене деятельности. Но если ему дадут возможность развиваться далее на прежнем месте, повышать свою квалификацию, он останется. Хороший руководитель должен вовремя предложить ему развивать новое направление или поставить перед ним интересную проблему. Даже если его нагрузка возрастет, он справится, почувствовав вновь интерес к жизни.
Муравей. (Низкая самооценка, низкий уровень притязаний, внешний локус контроля).
Нередко бывает хорошим профессионалом в своей области. Работает строго на решение задач, которые должны быть перед ним поставлены конкретно и последовательно. Это происходит не от недостатка ума, а из-за боязни совершить ошибку. Очень хороший исполнитель. Если руководитель хочет его удержать, он не должен нагружать его полномочиями и ответственностью за принятие решений. Не стоит предлагать ему резкое повышение в должности, он может уйти, испугавшись. Четкие инструкции, отсутствие свободы выбора и похвала руководства для него – лучшая награда и стимул к работе. Если все же требуется его продвигать, следует делать это постепенно. И надо давать ему «опору» в лице компетентных заместителей или грамотного руководителя более высокого звена.
Коллекционер (Низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля).
Это человек хочет достичь высот, но слишком долго готовится начать профессиональную деятельность. Он может получить несколько образований, пройти несколько дополнительных курсов. На собеседование приходит с несколькими дипломами и удостоверениями, которые уже может коллекционировать, но опыта практической работы, как правило, не имеет. Теоретически знает все, но не решается приступить к работе, так как это может подорвать его неустойчивое внутреннее равновесие и слабую веру в свои силы. Плохо представляет себе свой профессиональный путь, но помнит, что «хотел бы стать начальником». Финансовые притязания его, как правило, намного превышают реальную стоимость его труда. Однако если он усмирит свои амбиции и начнет работать с невысокой должности, постепенно может стать хорошим сотрудником, особенно при наличии грамотного наставника. Перед продвижением по службе коллекционер нуждается в специальном тренинге или в прохождении курсов повышения квалификации.
Узурпатор. (Низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус контроля).
В жизни надеется, прежде всего, на свои силы, по карьерной лестнице его продвигает собственное самолюбие. Но ему сильно мешают недоверие к окружающим и склонность к самоугрызениям. Он ощущает свою ответственность за все происходящее на фирме, поэтому старается контролировать не только свою работу, но и работу соседних подразделений, что приводит к произвольному расширению и превышению полномочий. Узурпатор успешно работает в стабильной ситуации, но когда она быстро меняется или становится неопределенной, решения принимаются хаотично, зачастую необоснованно. Неуверенность заставляет его примыкать к сильным группам, но недоверие не дает использовать открывающиеся возможности. Ориентирован на вертикальную карьеру, авторитарный стиль управления. Для него важно видеть перспективы своего продвижения на фирме, а также возможности профессионального обучения. Умеет принимать ответственные решения, но доведением дела до результата должны заниматься его подчиненные. Для людей такого типа эффективным может быть тренинг личностного роста.
Профессиональная карьера – важный аспект трудовой деятельности работника. Она стимулирует рост трудовой активности, ускоряет кадровые перемещения. Это позволяет работнику занять более высокое социальное положение, способствует росту удовлетворенности его своим трудом.
Материалы по этой же теме:
Принципы районирования территории
Особенности оплаты труда государственных служащих
Районные коэффициенты к заработной плате
Трудовая мотивация инвалидов
Основные показатели, отражающие уровень жизни населения
|
1595